Fraktpolicy
Fraktpolicy
Denna fraktpolicy beskriver hur vi behandlar och levererar beställningar som görs via vår webbplats.
Behandlingstid för beställningar
Alla beställningar behandlas inom 1 till 3 dagar efter att beställningen har bekräftats. Beställningar behandlas från måndag till fredag, med undantag för helgdagar.
Leveranstid
Den uppskattade leveranstiden är 7 till 12 dagar beroende på destination och transportör. Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på perioder med hög belastning, logistiska störningar eller omständigheter utanför vår kontroll.
Fraktkostnader
Fraktkostnader visas vid betalningen innan beställningen slutförs. I vissa fall kan fri frakt erbjudas som en del av ett tillfälligt kampanjerbjudande.
Leveransområde
Vi levererar till flera länder. Tillgängliga leveransalternativ visas vid beställning beroende på kundens leveransadress.
Spårning av beställning
När din beställning har skickats kan ett spårningsnummer skickas via e-post så att du kan följa leveransen i realtid, om denna tjänst är tillgänglig för den valda transportören.
Förseningar
Om leveransen blir försenad på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom logistiska problem, tullhantering eller hög belastning hos transportören, kan leveranstiden förlängas. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av tredje part, men vi gör vårt bästa för att hjälpa dig vid behov.
Felaktig eller ofullständig adress
Det är kundens ansvar att ange en korrekt och fullständig leveransadress vid beställning. Om adressen är felaktig eller ofullständig och detta orsakar en försening, retur eller utebliven leverans, kan extra kostnader tillkomma.
Förlorade eller skadade paket
Om ditt paket anländer skadat eller inte kommer fram inom rimlig tid, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt så att vi kan undersöka situationen med transportören.
Tullavgifter och importavgifter
Om leveransen sker till ett land där tullavgifter eller importavgifter kan tillkomma, är det kundens ansvar att betala dessa avgifter, om inget annat anges på webbplatsen.
Kontakt
Om du har frågor om din beställning eller vår fraktpolicy kan du kontakta oss via vår kundtjänst på contact@boutiquestendance.shop.